Política de cancelación: Reembolso completo hasta 15 días antes de la fecha reservada y 50 % de reembolso hasta 1 semana antes de la fecha reservada

  • Una reserva no queda oficialmente cancelada hasta que el cliente no envíe un correo desde la dirección de correo electrónico desde la que realizó la reserva con el asunto “Cancelación de reserva *[FECHA]* + *[NÚMERO DE RESERVA]”

Para obtener el reembolso íntegro de las tarifas de alojamiento, la cancelación debe realizarse al menos quince(15) días completos antes de la hora de entrada del día de llegada. Para recibir un reembolso del 50 % de las tarifas de alojamiento, la cancelación debe realizarse al menos siete días completos antes de la hora local de llegada del día en que comienza la reserva. De lo contrario, no podrás obtenerlo. Por ejemplo, si la llegada es un viernes, tendrás hasta el viernes previo antes de la hora de llegada para cancelar la reserva. Si el cliente cancela con menos de 7 días de antelación, no se le reembolsará la reserva no disfrutada. Si el cliente llega y decide dejar el curso antes de tiempo, no se le reembolsará el tiempo no disfrutado.